Comment arrêter un abonnement SFR ?

Vous souhaitez changer d’opérateur et quitter SFR, voici la marche à suivre :

Pour une ligne mobile, vous pouvez contacter votre service client qui vous indiquera les démarches à effectuer. Dans tous les cas mieux vaut envoyer une lettre recommandée qui vous servira de preuve en cas de litiges. Attention si vous n’étiez pas arriver au terme de votre durée d’engagement vous aurez des frais de résiliation à payer.

Voici l’adresse où envoyer le courrier de résiliation:

Service Client SFR neufbox et fixe (ou mobile)
TSA 30144
94098 CRETEIL CEDEX

Pour une ligne fixe et internet là aussi vous devrez envoyer une lettre recommandée ; Vous recevrez alors un courrier de fermeture de service vous précisant la procédure à suivre pour la restitution de vos équipements. Attention là aussi des frais de résiliation peuvent s’appliquer, prenez contact avec votre service client pour en connaître le montant.

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